Module · Espace client

Votre portail. Votre marque. Moins de relances.

Les clients voient factures, devis, contrats, abonnements et tickets. Actus, FAQ, guides et statuts y sont aussi – en option sur votre domaine.

Verrouiller le prix fondateur → Voir l’offre

Fonctions

Ce que vos clients font eux-mêmes

PDF, facture électronique et statut de paiement dans le portail. Le client ouvre un devis sans chercher un e-mail.

Contrats et abonnements en cours, y compris la résiliation. Le client voit ce qui est actif.

Les demandes partent du portail et arrivent au support avec tout l’historique.

Messages à vos clients, par marque. Maintenance, nouveautés et notes s’affichent là où ils se connectent.

Questions fréquentes avec catégories et recherche. Vous écrivez la réponse une fois, le portail la sert avant un ticket.

Pas à pas, par exemple pour l’installation. Un sujet ouvre le bon guide dans l’espace.

Statut en direct des services et incidents. Le client voit ce qui se passe avant d’appeler.

Logo, couleurs et domaine en option. Pour le client, c’est votre système – parce que c’est le cas.

Autres modules

Données, contacts et tout l’historique – chiffrés au même endroit.

Portail à votre marque : factures, actus, FAQ, guides et statuts.

Devis, factures, contrats, relances et remise au cabinet.

Durée, renouvellement, résiliation et factures récurrentes – séparés des contrats.

Demandes avec responsable, SLA et tout l’historique client.

Trouver des sociétés, vérifier leurs sites, les reprendre comme clients.

Voir pannes et changements avant l’appel du client.

Newsletters et e-mails déclenchés. Pas d’autre module marketing.

Licences, identifiants et échéances au même endroit.

Wiki et processus pour l’équipe – et articles pour le support.

Vendre, encaisser, écrire la facture – et voir le parcours client.