Modül · Bilgi bankası

Bilgi ekipte kalır.

Dokümantasyon, süreçler ve destek makaleleri tek yerde. Kategoriler, arama ve bilete bağ – yanıt tek bir kafada kalmasın.

Kurucu fiyatını kilitle → Teklifi gör

İşlevler

Bilgi burada nasıl durur

Metinler yapıda durur, dağınık dosyalarda değil. Ekip aynı sürümü bulur.

Destek talep açıkken makaleleri açar. Çözülen vaka sonraki makale olur.

Yalnızca bir kişinin bildiği adımlar yazılıdır. İzin, faturanın nasıl çıktığını değiştirmez.

Bilgi bankası ekip içindir. Müşteri SSS, haber ve kılavuzları müşteri merkezindedir.

Diğer modüller

Veriler, kişiler ve tüm geçmiş – tek yerde şifreli.

Markanızla portal: faturalar, haberler, SSS, kılavuzlar ve durum.

Teklifler, faturalar, sözleşmeler, hatırlatmalar ve mali müşavire teslim.

Süre, yenileme, fesih ve yinelenen faturalar – sözleşmelerden ayrı.

Sorumlu, SLA ve tam müşteri geçmişiyle talepler.

Uygun firmaları bulun, sitelerini kontrol edin, müşteri yapın.

Müşteri aramadan kesinti ve değişikliği görün.

Bülten ve olaya bağlı e-postalar. Başka bir pazarlama modülü yok.

Lisanslar, erişim bilgileri ve bitiş tarihleri tek yerde.

Ekip için wiki ve süreçler – destek için makaleler.

Satın, tahsil edin, faturayı yazın – ve müşteri yolculuğunu görün.