Plazo y renovación
Periodo, renovación y próxima fecha de factura están en la suscripción. Nada depende de un recordatorio de calendario.
Módulo · Suscripciones
Ingreso recurrente que se escribe solo.
Las suscripciones son un módulo propio: plazo, renovación, cancelación y la factura que sigue. El texto del contrato se queda en contabilidad. La suscripción marca el ritmo.
Funciones
Lo que hace de verdad una suscripción
Cancelación
Plazos y el camino por el centro de clientes. El cliente puede cancelar y ves el estado al momento.
Factura automática
Cuando termina un periodo, la factura se crea en contabilidad y aparece en el portal.
Planes y niveles
Planes y niveles de servicio van en la suscripción. Un cambio de plan es una solicitud, no una fila nueva.
Varias licencias por suscripción
Varias licencias pueden compartir una suscripción y verse juntas en el centro de clientes.
Aparte de los contratos
El contrato describe el acuerdo. La suscripción describe el ingreso recurrente. Los dos se encuentran.
Otros módulos
Clientes y CRM
Datos, contactos y todo el historial – cifrados en un solo lugar.
Centro de clientes
Portal con tu marca: facturas, noticias, FAQ, guías y estado.
Contabilidad
Ofertas, facturas, contratos, avisos de pago y entrega a la asesoría.
Suscripciones
Plazo, renovación, cancelación y facturas recurrentes – aparte de los contratos.
Tickets y soporte
Solicitudes con responsable, SLA y todo el historial.
Leads
Encontrar empresas, revisar sus webs y pasarlas a clientes.
Monitorización web
Ver caídas y cambios antes de que llame el cliente.
Email y newsletter
Newsletters y correos por evento. Sin otro módulo de marketing.
Licencias y accesos
Licencias, credenciales y vencimientos en un solo lugar.
Base de conocimiento
Wiki y procesos para el equipo – y artículos para soporte.
Tienda
Vender, cobrar, emitir la factura – y ver el recorrido del cliente.