Laufzeit & Verlängerung
Zeitraum, Verlängerung und der nächste Rechnungstermin stehen am Abo. Nichts hängt an einer Erinnerung im Kalender.
Modul · Abos
Wiederkehrender Umsatz, der sich selbst schreibt.
Abos sind ein eigenes Modul: Laufzeit, Verlängerung, Kündigung und die Rechnung, die daraus entsteht. Der Vertragstext bleibt in der Buchhaltung, das Abo steuert den Rhythmus.
Funktionen
Was ein Abo hier wirklich tut
Kündigung
Kündigungsfristen und der Weg über das Kundencenter. Der Kunde kann kündigen, du siehst den Stand sofort.
Automatische Rechnung
Wenn ein Zeitraum endet, entsteht die Rechnung in der Buchhaltung und erscheint im Portal.
Leistungen & Stufen
Pakete und Service-Level hängen am Abo. Upgrades laufen als Anfrage, nicht als neue Excel-Zeile.
Mehrere Lizenzen je Abo
Lizenzen lassen sich demselben Abo zuordnen und erscheinen im Kundencenter gemeinsam darunter.
Getrennt von Verträgen
Der Vertrag beschreibt die Vereinbarung. Das Abo beschreibt den wiederkehrenden Umsatz. Beides bleibt auffindbar, nichts wird vermischt.
Weitere Module
Kunden & CRM
Stammdaten, Kontakte und die komplette Historie – verschlüsselt an einem Ort.
Kundencenter
Portal mit deiner Marke: Rechnungen, News, FAQ, Anleitungen und Status.
Buchhaltung
Angebote, Rechnungen, Verträge, Mahnwesen und die Übergabe an die Steuerberatung.
Abos
Laufzeiten, Verlängerung, Kündigung und wiederkehrende Rechnungen – getrennt von Verträgen.
Tickets & Support
Anfragen mit Zuständigkeit, SLA und der kompletten Kundenhistorie.
Leads & Neukunden
Passende Unternehmen finden, Websites prüfen, als Kunde übernehmen.
Website-Monitoring
Ausfälle und Veränderungen sehen, bevor der Kunde anruft.
E-Mail & Newsletter
Newsletter und trigger-basierte E-Mails. Kein weiteres Marketing-Modul.
Lizenzen & Zugänge
Lizenzen, Zugangsdaten und Ablaufdaten an einem Ort.
Wissensdatenbank
Wiki und Prozesswissen für das Team – und Artikel für den Support.
Onlineshop
Verkaufen, kassieren, Rechnung schreiben – und die Customer Journey sehen.