Modul · Website-overvågning

Du hører det først.

Overvågede websites tjekkes for tilgængelighed og ændringer. Et nedbrud knyttes til kunden og kan åbne et ticket – minutter, ikke opkaldet mandag.

Lås grundlæggerprisen → Se tilbuddet

Funktioner

Det der overvåges

Tilgængelighed af de sites, du driver for kunder. Alarmen kommer før klagen.

Tydelige ændringer bliver synlige. Du sammenligner, hvad der ændrede sig, i stedet for at gætte.

Hvert overvåget site hænger på kundesagen. Ticketet ved, hvem siden tilhører.

Fejl kan vises som status i portalen. Kunden ser tilstanden uden at ringe.

Andre moduler

Stamdata, kontakter og hele historikken – krypteret ét sted.

Portal med dit brand: fakturaer, nyheder, FAQ, vejledninger og status.

Tilbud, fakturaer, kontrakter, rykkere og overlevering til revisor.

Løbetid, fornyelse, opsigelse og tilbagevendende fakturaer – adskilt fra kontrakter.

Henvendelser med ansvar, SLA og hele kundehistorikken.

Find passende firmaer, tjek deres websites, overtag dem som kunder.

Se nedbrud og ændringer, før kunden ringer.

Nyhedsbreve og mails udløst af hændelser. Ikke et yderligere marketingmodul.

Licenser, adgangsoplysninger og udløb ét sted.

Wiki og procesviden til teamet – og artikler til support.

Sælg, tag betaling, skriv fakturaen – og se customer journey.